Assistenza Dedicata

Pinguino mette a disposizione delle proprie agenzie un help desk per l’assistenza telefonica specializzata.
Provvediamo inoltre ad inviare quotidianamente una newsletter di aggiornamento sulle principali novità e mail di presentazione dei nuovi servizi/prodotti offerti.
Nella Intranet riservata alle agenzie del gruppo sono inoltre pubblicati dei video formativi, sul funzionamento del portale e dei principali strumenti a disposizione.
E’ poi a disposizione delle agenzie affiliate un Servizio di Assistenza Legale realizzato in collaborazione con studi di professionisti che vantano un’ampia esperienza nel campo del diritto civile applicato al settore turistico.
Il servizio è assolutamente gratuito per quel che riguarda:
- fase di analisi del contenzioso;
- redazione di parere con valutazione della situazione creatasi;
- redazione di lettera di risposta alle controparti.


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